【软件开发】未解决的开发人员倦怠“可能使数字化转型脱轨”

全球科技公司Dynatrace表示，疫情导致了数字化转型和技术驱动服务投资的繁荣，但他们正努力寻找新的人才来帮助捉襟见肘的开发团队。

研究表明，72%的技术团队缺乏技能，这一点已经很清楚了。企业正试图填补这些职位，在2021 5月至2022年5月期间，招聘了200万个技术职位空缺。各组织还愿意对应聘者通过这些职位为企业带来的价值给予慷慨的奖励，其中技术人员的工资比英国非IT人员的工资高出近80%。Dynatrace根据招聘专家Michael Page发布的平均工资数据计算得出，2021和2022年的“工资和技能指南：技术”报告显示：

• 前端开发人员的工资平均增长了 22%，低端工程师的薪水增长了 40%
  DevOps 工程师的薪水平均增长了 22%，低端工程师的薪水增长了 29%

然而，尽管工资每年大幅上涨，但随着数字技能短缺的持续加剧，各组织仍在努力快速招聘开发人员。由于现有开发人员的工作量增长速度快于劳动力的增长速度，吸引新人才加入团队的难度加大了现有开发人员面临的压力。如果不加以解决，这可能会越来越多地导致开发人员倦怠，从而使数字化转型面临风险。

Dynatrace英国和爱尔兰区域副总裁Greg Adams表示：“为了实现企业正在大力投资的数字化转型，他们需要确保拥有合适的技能。

“开发商面临着跟上创新周期的巨大压力，人才短缺给现有团队带来了更多的工作。这会导致团队无法应对不断增加的工作量，从而导致开发人员倦怠。如果要减少开发人员的倦怠，组织需要做的不仅仅是增加工资，否则，他们可能会破坏数字化转型之旅。”

为了减少倦怠的风险，组织需要减少不必要的工作，并使开发人员能够将时间花在重要的任务上。要做到这一点，他们需要尽可能多地自动化他们的常规、易于重复的流程。这将使开发人员在创新上花费更多的时间，而在保持灯亮的手动工作上花费更少的时间。因此，团队将不太可能在人才短缺的情况下感到困难，并使数字化转型步入正轨。

Adams说：“在太多的组织中，开发团队已经筋疲力尽，但他们面临着越来越大的压力，需要提供更多的创新。

“孤立地投资更多的资源并不是一个可持续的解决方案。然而，自动化可以带来真正的变革。通过自动化增强开发人员的技能，减少了他们在交付过程中手动执行常规、高度重复性任务的需要。这使开发团队能够专注于开发新功能和服务，并最终加快创新。”